Política de Privacidad

En MetaPol, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestra plataforma de formación.

📂 1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MetaPol - Academia de Formación Policial, con domicilio en C/ Juan Martínez Montañés, 5, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en support@academiametapol.com.

🔍 2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

• Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE (para facturación y acceso a exámenes).
• Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento en la web (mediante cookies).
• Datos de Formación: Progreso en los cursos, resultados de test y participación en foros.

⚙️ 3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar su registro y acceso a la plataforma de formación (Moodle).
• Prestar los servicios de formación contratados y soporte técnico.
• Enviar comunicaciones informativas sobre su curso o actualizaciones académicas importantes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y de facturación.
• Mejorar nuestros contenidos y la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos.

⚖️ 4. Base Legal

La base legal para el tratamiento de su información es la ejecución del contrato de formación aceptado al inscribirse, así como su consentimiento explícito para comunicaciones comerciales si así lo ha indicado. El cumplimiento de obligaciones legales (como la facturación) también sustenta el tratamiento de ciertos datos.

⏳ 5. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos de navegación se conservarán según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

🤝 6. Destinatarios

No vendemos sus datos a terceros. Compartiremos su información únicamente con:

• Proveedores de Servicios: Como pasarelas de pago (Stripe) o proveedores de hosting.
• Autoridades competentes: Cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

✨ 7. Sus Derechos

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u Oponerse al tratamiento bajo ciertas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a support@academiametapol.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

🔐 8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Nuestras conexiones están cifradas mediante protocolos SSL/TLS.